各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處，縣政府各相關(guān)部門，各直屬機構(gòu)：

經(jīng)縣政府同意，現(xiàn)將《盤山縣關(guān)于開展“群眾利益無小事”專項整治行動實施方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

 

盤山縣人民政府辦公室
2020年12月29日

 

                盤山縣開展“群眾利益無小事”專項 整治行動實施方案

 

“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)”，群眾利益無小事。為加強人民滿意的服務(wù)型政府建設(shè)，走進民心、了解民意、解決民憂，著力解決涉及群眾切身利益的最急最憂最盼的緊迫問題，按照市政府統(tǒng)一工作部署，縣政府在全縣范圍內(nèi)開展“群眾利益無小事”專項整治行動，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實黨的十九大及十九屆四中、五中全會精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，聽民聲、解民憂，把群眾的需求和疾苦放在心上，努力營造和諧社會，增加群眾的幸福感，共建生態(tài)、幸福、宜居新盤山。

二、工作原則

堅持問題導(dǎo)向。堅持“從群眾中來，到群眾中去”，摸清、梳理各個領(lǐng)域涉及群眾切身利益、迫切需要解決的問題，以切實解決問題作為專項行動的落腳點，主動擔(dān)當(dāng)，積極有為，破解群眾生產(chǎn)、生活難題，不斷提升群眾生活品質(zhì)。堅決治理漠視群眾利益的行為。

堅持結(jié)果導(dǎo)向。將群眾滿意不滿意、贊同不贊同作為考量工作結(jié)果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，力求群眾反映的問題得到合理、根本的解決，力戒形式主義，防止走過場，真正為群眾辦實事、求實效。

堅持長效機制。通過專項行動的開展，建章立制、暢通渠道，在日常生產(chǎn)生活中，對涉及群眾切身利益的問題，能夠做到快速、準(zhǔn)確收集相關(guān)信息，并及時協(xié)調(diào)解決，使“改革紅利”更多更公平的惠及每一個人。

三、工作目標(biāo)

通過專項整治行動，務(wù)實解決一批群眾反響強烈、事關(guān)群眾切身利益的問題，形成工作機制，暢通渠道，長期堅持，久久為功，不斷提高人民群眾的安全感、幸福感、獲得感。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保專項行動扎實推進、有效落實，縣政府決定成立“群眾利益無小事”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專項整治行動辦公室，負責(zé)專項行動的日常工作（詳見附件）。

五、時間安排及工作內(nèi)容

專項行動共分三個階段進行，時間為2020年12月初至2021年2月底。

（一）動員部署階段（2020年12月5日至2020年12月10日）

1.統(tǒng)一思想。組織召開全縣“群眾利益無小事”專項整治行動動員部署會。縣政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）深入開展動員部署，夯實思想基礎(chǔ)和組織基礎(chǔ)。

2.建立臺賬?？h政府各相關(guān)部門按照專項行動總體安排， 結(jié)合本單位工作實際，圍繞群眾關(guān)心的 20 個民生問題深入開展調(diào)研，全面摸清、收集本單位職責(zé)范圍內(nèi)事關(guān)群眾利益的具體問題，通過問題線索建立工作臺賬。各鎮(zhèn)（街道）要充分發(fā)揮基層堡壘作用，通過各級便民中心以及日常工作收集群眾關(guān)心的20 個民生問題線索，形成問題臺賬。

縣政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）對于群眾反映的問題，能夠立即整改的，要迅速行動，馬上解決。對于各鎮(zhèn)（街道）收集的問題線索，在本級政府解決不了的問題，按照問題線索分類，及時向縣直主管部門上報，并配合縣直相關(guān)部門開展工作。

3.制定方案?？h政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）在建立臺賬基礎(chǔ)上，制定本單位工作方案，明確工作目標(biāo)、時間節(jié)點、工作措施等。工作臺賬和工作方案要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報備并做好實施準(zhǔn)備。

（二）整改攻堅階段（2020年12月11日至2021年2月20 日）

縣政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）針對百姓高頻反映的 20 個民生問題強力推進整治。

1.整改落實?？h政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）要緊盯問題，加大工作力度，拿出切實管用措施，全力解決群眾反映的問題，做到問題不解決不放過、群眾不滿意不放過。對于短期內(nèi)無法解決的問題，要向群眾說明情況，爭取群眾的理解和支持；對于需要縣政府統(tǒng)籌的工作，縣政府各有關(guān)部門要及時報告，由縣政府統(tǒng)籌解決。

2.末端問效。縣政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）要及時開展整改工作“回頭看”，及時調(diào)查了解群眾反映問題整改情況，防止整改不到位、解決不徹底、群眾不滿意等問題發(fā)生。

3.建章立制?？h政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）根據(jù)問題整改情況，研究制定工作長效機制，將工作成果轉(zhuǎn)化為工作制度，杜絕類似問題“二次反彈”，反復(fù)發(fā)生。

（三）總結(jié)提高階段（2021年2月21日至2021年2月28日）

縣政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）要認真總結(jié)工作，形成經(jīng)驗做法和工作機制，切實轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，提高公職人員為人民服務(wù)的意識，整治漠視群眾利益行為，持續(xù)推動“群眾利益無小事”專項整治行動不斷深入。

六、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)?？h政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，切實認清“群眾利益無小事”專項行動重大意義，將思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府工作部署要求上來，結(jié)合目前全縣正在開展的“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動，將“群眾利益無小事”工作切實抓出成效。

（二）加強工作調(diào)度?？h政府督考辦要建立工作調(diào)度機制，及時督查各單位工作落實情況，對于落實不力、推諉扯皮的單位要點名道姓的通報批評，對于通報后仍整改不到位的，要啟動問責(zé)機制，追究相關(guān)人員責(zé)任。

（三）加強宣傳報道?？h政府各相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道）要通過報紙、電視、微信公眾號等形式開展宣傳工作，暢通群眾反映問題渠道，廣泛征求群眾意見建議，加強群眾監(jiān)督，切實將“群眾利益無小事”專項行動落實落地，抓出成效。

 

附件：1.盤山縣“群眾利益無小事”專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組

2.關(guān)于群眾反映強烈的 20 個民生問題清單

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件：1

盤山縣“群眾利益無小事”專項整治

行動領(lǐng)導(dǎo)小組

 

組    長：謝  愷  常務(wù)副縣長

副 組 長：馮大慶   副縣長

          何  強   副縣長

          曹靜竹   副縣長

          王春陽   副縣長、縣公安局局長

成    員：王遠賀  縣教育局局長

          王文軍   縣公安局政治處主任

          祝成剛   縣人社局局長

          張寶軍   縣住建局局長

          蔡  峰   縣交通局局長

          何桂立   縣水利局局長

          賈  禹   縣衛(wèi)健局局長

          劉希凱   縣應(yīng)急局局長

          孫  琦   縣市場監(jiān)督管理局局長

          韓鐵民   縣營商局局長

          羨  岷   縣醫(yī)保局局長

          劉  堅   縣綜合執(zhí)法大隊大隊長

          劉英會   縣民生保障中心主任

          王海潮   縣生態(tài)環(huán)境局局長

          呂  坤   太平街道辦事處主任

          張洪波  胡家鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          李春貴  甜水鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          侯振春  得勝街道辦事處主任

          樸付亮  高升街道辦事處主任

          楊  亮   陳家鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          李永波  吳家鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          張  哲   壩墻子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          孫佳鈮  沙嶺鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          李  陽   古城子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          鄭  鈞   羊圈子鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          孫廣岐  石新鎮(zhèn)鎮(zhèn)長

          于  雷   東郭街道辦事處主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)專項整治行動辦公室，負責(zé)專項行動日常工作。辦公室主任縣營商局局長韓鐵民，副主任縣政府辦副主任李榮華、縣營商局副局長吳振凱。

 

 

 

 

 

 

附件：2

關(guān)于群眾反映強烈的 20 個民生問題清單

 

序號	問題	責(zé)任部門	分管縣領(lǐng)導(dǎo)
1	城市供水	縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、太平街道	何強
2	城市供熱	縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、太平街道	何強
3	城鎮(zhèn)燃氣	縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、各鎮(zhèn)（街道）	何強
4	農(nóng)村供水	縣水利局、各鎮(zhèn)（街道）	馮大慶
5	安全生產(chǎn)	縣應(yīng)急局、各鎮(zhèn)（街道）	謝愷
6	小區(qū)違建	縣綜合執(zhí)法大隊、各鎮(zhèn)（街道）	何強
7	食品安全	縣市場監(jiān)管局、各鎮(zhèn)（街道）	馮大慶
8	保健市場整治	縣市場監(jiān)管局、各鎮(zhèn)（街道）	馮大慶
9	生態(tài)環(huán)境安全	縣生態(tài)環(huán)境局、各鎮(zhèn)（街道）	何強
10	減輕學(xué)生課業(yè)負擔(dān)	縣教育局、各鎮(zhèn)（街道）	曹靜竹
11	醫(yī)保參保	縣醫(yī)保局、各鎮(zhèn)（街道）	曹靜竹
12	公交出行	縣交通運輸局、各鎮(zhèn)（街道）	馮大慶
13	喪事活動整治	縣民生保障中心、各鎮(zhèn)（街道）	何強
14	政務(wù)窗口服務(wù)	縣營商局、各鎮(zhèn)（街道）	謝愷
15	老舊小區(qū)物業(yè)管理	縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、各鎮(zhèn)（街道）	何強
16	農(nóng)民工工資清欠	縣人力資源社會保障局、各鎮(zhèn)（街道）	何強
17	城市停車	縣公安局、太平街道	王春陽
18	犬只管理	縣公安局、各鎮(zhèn)（街道）	王春陽
19	過度醫(yī)療	縣衛(wèi)生健康局、各鎮(zhèn)（街道）	曹靜竹
20	民營醫(yī)院監(jiān)管	縣衛(wèi)生健康局、各鎮(zhèn)（街道）	曹靜竹

	抄送：	縣委各部委，縣人大常委會辦公室，縣政協(xié)辦公室，縣紀委，縣人民武裝部，縣法院，縣檢察院，縣各人民團體、各民主黨派，各新聞單位。
盤山縣人民政府辦公室　　　　                2020年12月29日印發(fā)

 

政策解讀：關(guān)于《盤山縣人民政府辦公室印發(fā)盤山縣 關(guān)于開展“群眾利益無小事”》政策解讀