各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處，縣政府各相關(guān)部門、直屬機(jī)構(gòu)，遼寧新材料產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)：

經(jīng)縣政府同意，現(xiàn)將《盤山縣政府交辦事項(xiàng)督查督辦落實(shí)制度》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

盤山縣人民政府辦公室

2023年2月7日

（此件公開發(fā)布）

盤山縣政府交辦事項(xiàng)督查督辦落實(shí)制度

為切實(shí)做好縣政府交辦事項(xiàng)落實(shí)工作，根據(jù)《政府督查工作條例》，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，建立閉環(huán)管理落實(shí)督查督辦機(jī)制，做到凡事有交代，事事有著落、有回音、有結(jié)果、有反饋，確?？h政府交辦事項(xiàng)落實(shí)、落細(xì)、落到位。

一、督辦內(nèi)容

重點(diǎn)督查督辦落實(shí)縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)在有關(guān)會(huì)議、調(diào)研、走訪等工作期間，作出的部署、指示要求等交辦事項(xiàng)。

二、流程規(guī)則

(一)立項(xiàng)

即交即立即落。縣政府辦（督查考核辦公室）應(yīng)于當(dāng)日將縣政府交辦事項(xiàng)進(jìn)行立項(xiàng)，納入督查督辦“事項(xiàng)庫”，逐項(xiàng)建立臺(tái)賬，明確事項(xiàng)來源、事項(xiàng)內(nèi)容、目標(biāo)任務(wù)、辦理時(shí)限、落實(shí)情況、分管縣領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、辦理狀態(tài)和辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)，1個(gè)工作日內(nèi)下發(fā)督辦通知單,并抄送給分管副縣長。

(二)承辦

馬上辦快速辦。承辦單位要建立扁平化快辦綠色通道，強(qiáng)化工作執(zhí)行力，落實(shí)“五個(gè)一”工作機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間組織研究落實(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓落實(shí)，責(zé)任人具體辦理。重點(diǎn)任務(wù)、重大事項(xiàng)要采取“專班推進(jìn)法”，系統(tǒng)性、創(chuàng)造性落實(shí)，認(rèn)真制定具體工作落實(shí)措施，按照“項(xiàng)目化、清單化、工程化”進(jìn)行推進(jìn)。對(duì)于涉及多個(gè)單位落實(shí)的事項(xiàng)，牽頭單位要牽頭抓總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，配合單位主動(dòng)配合、密切協(xié)作，整體聯(lián)動(dòng)，一體作戰(zhàn)，合力推動(dòng)落實(shí)。

(三)督辦

全程跟蹤督辦。縣政府辦（督查考核辦公室）建立事前全方位溝通對(duì)接、事中全過程跟蹤督辦、事后全鏈條考核問效的閉環(huán)管理機(jī)制，無縫式打通最先一公里到最后一公里。按照辦理時(shí)限對(duì)責(zé)任單位工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)度，并實(shí)行紅、黃、綠“三色”預(yù)警，按計(jì)劃有序推進(jìn)的為綠色；因存在問題長期無進(jìn)展的為黃色；超過辦理時(shí)限未按時(shí)完成的為紅色。同時(shí)，不定期采取“四不兩直”實(shí)地督查方式，隨機(jī)抽查核驗(yàn)相關(guān)鎮(zhèn)（街道）和部門工作進(jìn)度、質(zhì)量和成效，確保縣政府交辦事項(xiàng)按時(shí)保質(zhì)保量完成。

(四)反饋

及時(shí)反饋結(jié)果。承辦（牽頭）單位要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度，按照督辦通知單的要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)以正式文件或紅頭便簽書面報(bào)告落實(shí)進(jìn)展或辦結(jié)情況，內(nèi)容要實(shí)，數(shù)字要準(zhǔn)，須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審簽同意。對(duì)于尚未辦結(jié)事項(xiàng)和需繼續(xù)辦理事項(xiàng)，縣政府辦（督查考核辦公室）持續(xù)跟蹤督辦，直至辦結(jié)。特殊緊急事項(xiàng)當(dāng)日辦理當(dāng)日上報(bào)，一般事項(xiàng)一周內(nèi)上報(bào)，復(fù)雜事項(xiàng)兩周內(nèi)上報(bào)，做到“交必辦、辦必果、果必報(bào)”。

(五)歸檔

對(duì)賬銷號(hào)存檔。縣政府辦（督查考核辦公室）實(shí)行臺(tái)賬管理辦結(jié)銷號(hào)制度，根據(jù)縣長批示和辦結(jié)情況，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新調(diào)整“事項(xiàng)庫”對(duì)已辦結(jié)事項(xiàng)，辦結(jié)一項(xiàng)銷號(hào)一項(xiàng)，銷號(hào)一項(xiàng)存檔一項(xiàng)，按月、季、半年、全年時(shí)間節(jié)點(diǎn)整理歸檔。

三、工作要求

各單位、各部門要把縣政府交辦事項(xiàng)列入重要議事日程，壓實(shí)責(zé)任鏈條，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，責(zé)任人具體負(fù)責(zé)?？h政府辦（督查考核辦公室）建立縣政府交辦事項(xiàng)落實(shí)情況考核體系，對(duì)于落實(shí)進(jìn)度滯后、工作質(zhì)量差、成效不明顯的鎮(zhèn)（街道）和部門，給予通報(bào)批評(píng)，督促限期整改。對(duì)于存在形式主義、官僚主義，選擇性執(zhí)行、象征性落實(shí)，以及敷衍賽責(zé)、弄虛作假的單位和個(gè)人，依法依規(guī)嚴(yán)肅問責(zé)。