優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境|縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心便民利企再提速
縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心以打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)為目標(biāo),以服務(wù)企業(yè)群眾為核心,持續(xù)優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記流程,提升窗口服務(wù)效能水平,營(yíng)造規(guī)范、透明、高效的營(yíng)商環(huán)境,讓企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感持續(xù)攀升。
“盼了這么久,今天終于可以領(lǐng)到房本了,太高興了!”在縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心辦證大廳,甜水鎮(zhèn)大板村村民范秀芹和老伴難掩喜悅之情。因歷史遺留問(wèn)題,范秀芹所居住的小區(qū),多年來(lái)一直無(wú)法辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。今年,經(jīng)過(guò)縣政府及縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心在內(nèi)的各職能部門(mén)前期細(xì)致摸排核實(shí),積極解決住房領(lǐng)域群眾反映的突出問(wèn)題,有效化解了不動(dòng)產(chǎn)歷史遺留的“辦證難”問(wèn)題。她說(shuō):“不動(dòng)產(chǎn)證終于給我們辦到手了,各個(gè)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度好,解決了我們十年的最大難題,感到非常高興。”
營(yíng)商環(huán)境“優(yōu)”無(wú)止境,利企便民“營(yíng)”在前沿。今年,縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心步履不停,不斷創(chuàng)新,緊緊圍繞“減資料、減環(huán)節(jié)、減時(shí)間”,積極作為、主動(dòng)服務(wù)、快速行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制,做到“誰(shuí)受理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,對(duì)確需要補(bǔ)充相關(guān)材料的事項(xiàng),清楚、明確、完整、一次性告知申請(qǐng)人,減少群眾反復(fù)跑、來(lái)回跑的現(xiàn)象。強(qiáng)化服務(wù)跟蹤,為辦事群眾和企業(yè)提供指導(dǎo),不斷提高登記人員為民服務(wù)意識(shí)、能力和水平。同時(shí),圍繞老、弱、病、殘等弱勢(shì)群體需求,開(kāi)展上門(mén)服務(wù)等一系列特色舉措,不斷推動(dòng)登記服務(wù)向基層延伸,讓服務(wù)不僅有“速度”更有溫度。